经历,那个都是血一般的教训啊!
如果遇到的顾客,露出了不喜的表情的话,你也千万不要沉默是金,要试着,看他眼神的方向,猜测他不满意的地方,去解释,其实这样的客人,也是有意向买房的,而且想买房的意愿很强烈。
也因为很强烈,所以看房的时候,要求就严格了一点,如果你能改变他对房子的形象,让他对房子变得满意的话,这类人的转化率,要远远地高于那些面露喜色的转化率。
其实我们这一行,也有一些行业潜规则的。
像我们这些售楼的,就负责卖楼就好,但是,这些买楼的顾客却又是从哪里来的呢?
我们光在售楼中心站着,也不可能会有顾客自己主动送上门来啊,虽然也有,但是很少。
所以,为了顾客,就多了中介这一行的存在。
我们售楼中心的顾客,大多都是通过这些中介介绍过来的,他们会从中收取一些介绍费作为费用。
而跟我们合作的每个中介,他都是有着一个拉人的指标的,一天,一个月,一共要拉多少人来售楼中心看房,都是有规定的,拉不到人数,完不成指标,我们就不会再和他合作了这样的,因为转化率是大抵不变的,一百个看房的人中,可能只有四五个有意向这样。
那么我们想要多卖房,那就只有确定人口基数,来的客人足够多,我们才能确保能卖出去房。
所以,对于那些没有完成任务的中介,我们都是选择终止合作的,毕竟市场上中介那么多,多他一个不多,少他一个不少,多的是供我们选择的。
所以有的中介拉不到人,又不想失去我们这个大客户,导致以后赚不到钱,就会花钱雇一些充场兼职,过来扮演一下看房的顾客。
然后他们也都是有要求说要顾客表现出欣喜地,想买房的样子的,这样可以体现出他们能力强,找来的顾客,都是有意向买房的,质量高,至于最后为什么没买,是因为销售话术不行的原因,把锅往我们这边甩。
其实对于这些东西,我们多多少少都是知道一些的,通常只要中介做的不是太过分,拉几个凑凑数,我们睁一只眼闭一只眼也就过去了,毕竟大家都不容易,他们拉人的也辛苦,就互相体谅理解一下,不会去点破他们,只要他们能保证转化率还在正常的范围内就行。
所以你们等下带人看楼,要是遇到那种演技很差的充场兼职,也不要点破人家,暗中记录下来给我们就行了,我们自然会有专员去核查,一旦核查清楚,
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