工作人员打开银行大门，就发现银行外面已经站满了黑压压的人群。吓得工作人员慌忙将大门关上，赶紧上报上司。
柳茂祥得到禀报后，马上意识到不开门肯定不行，更加会引起百姓的恐慌，可是开门的话一下子挤进这么多人也是不行，这是银行一旦发生哄抢，那一切都晚了。
这个时候只能动用强力手段维持秩序，柳茂祥下令银行护卫队紧急集合，全部到大门外维持秩序。
外面的百姓肯定是要提取存在银行里的银子和铜钱，为了安全起见，柳茂祥下令只开三个窗口，两个存取款窗口和一个贷款窗口。
门口围着的百姓在全副武装的护卫队的威慑下，让开了大门的通道，银行的大门打开了。
百姓很想一拥而上冲进大门，可是看到护卫手中明晃晃的刀子，畏惧的有些不敢上前。
柳茂祥出现到了银行的大门口，高声喊道：“诸位客人，欢迎诸位来我皇家银行办理业务，今日人多，为了保证各位的人身和财产安全，请大家自觉排好队伍。
存取款的客人排一队，贷款客人排一队，无论是存取款还是贷款的客人都要准备好自己的证件与凭证，以免白跑一趟，另外五十两以上的大额取款需要预约，你们会有专门的取款通道。
大家都听明白了吗？”
老百姓这会儿哪里会听他说这些话，纷纷鼓噪：“少废话了，赶紧放我们进去取钱！”
柳茂祥苦笑一声，吩咐护卫队道：“看好了，存取款者一次放两人进去，贷款者一次放一人进去。”
在护卫队的强力干涉下，前来取钱的百姓被迫排成长队，第一波放进两个取钱的百姓，贷款的却一个都没有。
其中一人来到存取款窗口，窗口里的工作人员微笑着问道：“客人要办理什么业务？”
“取钱！”
“户帖，存款凭证都带来了吗？”
“带来了！”
“请把您的户帖与存款凭证递给我，我需要核验您的户帖与凭证！”
取钱者将户帖与存款凭证递了进去，首先就要查验户帖的真假，根据户帖上的信息，工作提出了几个问题，比如里长叫什么名字，左邻右舍都是谁，这样的问题一般造假者都是答不上来的。
经过一番核对后，工作人员又对上凭证上密押，确定这是真的存款凭证后问道：“客人，您这张存单当时存的是定期，现在期限还没有到，现在提取是没有利息的，您确定要取吗？”
取
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