这话,指桑骂槐，说谁“外头人“，屋里的气氛顿时一僵。
李享知正要开口，却见沈艳芳不紧不慢地走过来，温声接话:“陈师傅，您是跟了老李家这么多年的老人，最知道规矩的分量。我这不是驳您的面子，是替这个家，把这些年您跟李总一块儿守下的东西，往长里护。您要是觉得哪条理得不公道，咱们今儿就把这条摆开，一条一条添改。可要是连写下来、照章走都嫌麻烦，往后可就不是我沈艳芳攀您，得是我替这个家，请李总重新掂量掂量了。“
一番话，软里带着硬，硬里又透着敬。老采购的脸僵了僵,到底没再顶,闷声接过了那张要签的条子。李享知在边上看着,心里却对沈艳芳这份拿捏，又高看了几分——她不靠吵，不靠压，靠的是一股子连他都没想到的、能把“温度“翻译成“制度“的本事。
后来李享知才知道，这套制度不是沈艳芳一时兴起想出来的。她早前就借着一本泛黄的笔记本，把家里这几年每一笔说不清的糊涂账、每一回靠人情才压下去的口角，都一条一条记了下来。哪一桩是“怪记性“，哪一桩是“怪没个准头“，她心里都有一本明账。她后来跟李享知讲起，这些年与其年年为这些芝麻大的事伤和气、闹别扭，不如头一回就把丑话说在明处、把规矩立在里头——省下的，不止是账，还有一家人被那些小磕碰一点点磨掉的那股子亲热劲儿。李享知听着，心里暗自咂摸，这个女人，比他这个当家人，更懂得什么叫“过日子“。
制度立起来不到两个月，李家这棵大树，便尝到了实实在在的甜头。有一回，厂里报账的明细里，被沈艳芳的人一眼瞅出几笔对不上的蹊跷，顺着流程一查，竟是有人想借着新老规矩交接的空当，把一摊说不清的旧账浑水摸鱼。搁在从前，全凭人感情断对错，只怕又是一场说不清的糊涂官司；如今制度在那儿摆着，谁想钻空子，痕迹一留，跑都跑不掉。
也有底下的工人生了闷气，嫌这规矩“越发不近人情“。可没隔多久，一件事却让许多人改了看法。有笔本该发给一位老工人的工龄补贴，因为早年账目不清，眼看就要算没了。换了从前，全靠吵、全靠人记性，多半就成了桩说不清的糊涂账；如今制度里写得明白，老工人照着单子回头一核，硬是把这笔钱一分不少地追了回来。他攥着那张补领的单子，站在门房外头，望着沈艳芳直抹眼睛，说这规矩瞧着是冷，反倒护住了他们这些不会吵、不会闹的老实人的本分。
这话传到李享知耳朵里，他一时竟不知该说什么。早先他也想过，“制度“
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