因为老李最近这几天总是跑来自家店铺门口叫嚣，宣称自己家卖的蛋糕有问题，慢慢地事情果然愈演愈烈，越来越多的人开始关注到了这件事情，甚至于后来，还有记者也加入了这件事情中来。
“您能不能给消费者们一个解释，你们家店铺到底有没有采用什么不良手段，应用一些不好的食材，制作出来的产品？产品本身到底有没有什么问题？”
闵婉婉从来不知道，有一天自己被记者怼到如此的无助。
“我都说了好几遍了，我家的店铺，所有的流程我都是紧盯着的，不可能有任何的问题。”
“那么那个来你们店铺里面投诉的人呢？你们又该作何解释？”
每每闵婉婉把话说到自己店铺没什么事的时候，必定会有记者拿出这样的一句话来回应自己。
就仿佛是都有消费者来投诉你们家店铺了，你们家店铺就肯定是有哪里有问题的，现在要做的就是查出自己店铺制作流程上的疏漏，然后给消费者道歉，才是记者眼睛里，商家最应该做的事情。
“我不知道，他从一开始来到我店铺门口大闹的时候，每次我们一问到这相关的事情的时候，他就避而不谈，记者朋友们，我希望你们在这件事情上面可以公正一些，也可以多给那个投诉者多一些访谈的机会，问问他，当天的情形到底是怎么样的，他闭口不谈，如果再这样下去，我们会依法对他进行起诉的。”
话虽然这么说，可是店铺的情况真的是不怎么乐观。
因为这件事情的原因，店铺的生意遭到了很大的动荡不安，很多的客户都从自己手里流失掉了，虽然都口口声声说相信他们店铺没什么问题。可是在这么大的舆论之下，想要一直坚守在他们店铺周边的人，实在是太少了。
不过转眼间几日的功夫，顾客已经流失了一大批了。
“老板，我们现在应该怎么办？很多之前下过单的客户，这几日也是接二连三地打电话过来，要求我们退还他们的定金，再这样下去，我们店铺的生意，真的。不好了啊。”
闵婉婉听到店铺里面的店员跟自己汇报的事情，自己心里也清楚，情况发展到这个境况，已经很让人觉得无奈了。如果再这样和那个肇事者老李僵持下去，最后毁掉的，到底是自己家的店铺声誉。
所以，当务之急，她必须要想出点好法子来应对这件事情，不管怎么样，也要在公众面前，证明自己的清白。
她清楚，自己店铺里卖的产品就是没有问题的，所以
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