这种偷窃发生的时候，处理时可以全程录像，打开包的时候应该看清楚他的包里到底有什么？不要怕承担责任，如果的确冤枉了顾客，那么我们可以道歉。当客人不配合时，而我们又有足够的证据证明他拿了东西，那么可以报警处理，不要发生肢体冲突。”
李芝兰突然插话，“要是什么都需要警察来处理？那么保安部门还有存在的必要吗？这点事都处理不好的话 ，这个部门就可以取消了。”在场的人大气都不敢喘，韩亦道对母亲说：“你也累了，我看你需要休息一下。”李芝兰继续着刚才的话题，“保安部需要大换血了，招几个机灵的人。”
韩亦道看着母亲，“李总，我现在开会，一会儿我们再谈好吗？”说完正色地看着李芝兰，李芝兰见儿子要发怒，才悻悻离开。
韩亦道看着公关部负责人，“你负责处理善后事宜，网络上不会因为一个道歉声明就风波停息，各种不同的声音会出现，你们想办法引导舆论带带节奏，这件事情虽然看似不好，但是它可以提高我们荣发的知名度，关键就看怎么去引导舆论，必要的时候也可以发布声明，问问法务部门这个声明怎么发就更具有震撼力？当事人发布不实信息，给我公司造成损失，就发一个保留追究法律责任的声明吧。一旦舆论仍不利于公司，就发布声明。”相关人员赶紧点头称是。韩亦道接下来发话，“散会。”
韩亦道回到办公室，李芝兰等在那里。一见他进来，立时发作，“亦道，你这样心慈手软的不行。治理公司就得用雷霆手段。”韩亦道看着母亲，“妈，你让我回来的时候我说得很清楚了，我不需要事事都按照你的意思办。看结果就行了。”
李芝兰很气，“你这孩子，怎么这么不听话呢，我这不是想带带你吗？”韩亦道坐下，“妈，不是你每次都对，所以不要总是逼着别人永远按照你的意图办事。每个人都有自己的方式方法，求同存异吧！”李芝兰很气，“我让你回来，不是让你跟我唱反调的！”
韩亦道据理力争，“妈，如果你让我回来就是让我按照你的意思办事，那我回来毫无意义。公司里听话的人有的是，但是这四年什么情况？你一清二楚，大家都按照你的意思做了，结果呢？”说到这里，恨到他那口气吗？每个人的精力都是有限的，所以不需要这么事必躬亲，大家各司其职就好了。李芝兰想反驳，韩亦道看着她，“妈，不用为了反对而反对。”李芝兰突然就像泄了气的皮球，不说话了。
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