只是一个照面的功夫，姚震就能辨认出对方的身份，并且记得一些关于这个客人的一些基础信息，上去寒暄两句。
别小看了这几句话的含金量。
所谓的给人宾至如归的服务，让人客户感觉到被重视、被需要，就是从这一些小细节中体现出来的。
试问，两家同样的企业，一家要你出示邀请函、身份证明才能放你进入，另一家你人刚到门口，就有人热情的叫出你的身份，给足面子。
这种差异，在心理上的影响是巨大的。
尤其是，对于这些所谓的有钱有身份的人来说。
遥遥的看到顾哲和林诺儿走来，姚震在脸上调整出灿烂的笑容，迎了出来。
“顾先生和林小姐，你们二位金童玉女能一起出席，当真是今天活动莫大的荣幸啊！”
林氏和卢家之间有矛盾不假，但这份矛盾，是两个集团高层的。
显然，这并不是姚震要考虑的内容。
恩仇怨恨并不是姚震作为礼仪要考虑的因素，他要做的，是一视同仁，让客人进入大厅的时候，感受到十足的尊重。
大部分人面对姚震的问候，都只是平淡地扫一眼，微微点点头。
甚至有很多人连回应都不给，脚步不慢，抬着高昂的头颅，直接无视了姚震，从他旁边掠过。
对于这些对待，姚震并不感到灰心丧气。
如果心理素质不够强大的话，那就不要来做服务业了。
虽然这句话很多人不愿意承认，但是服务业，很大程度上，提供的是情绪价值，而不只是服务本身。
“姚经理，您也辛苦了。能认识这么多人，还不出任何的纰漏，您也非常不简单啊！”
听到顾哲的话，姚震有些怀疑自己的耳朵。
姚震在这里接待的客人少说也有几百人了，这些人里面，愿意跟他回话的，不超过二十个。
就算是回话，也就是应个一声，意思一下而已。
而像顾哲这样反过来叫出他的名字，还带着他的职务的，还是头一次。
姚震又惊又喜，心里面直觉意识到，这可能是一个改变自己人生轨迹的机会。
可是他的心中又紧张不已，生怕自己搞砸。
姚震试探性地上前问道：“顾先生，您认识我？不好意思，我这接待的客人太多了，您是之前下榻过我任职的酒店吗？”
在姚震的猜想中，也就只有这一种可能性，让
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