沈明月和洗碗工刘春枝抬着满满一筐碗盘，从三楼到二楼洗碗间去。走到楼梯转角平台处，沈明月提议休息一下。一个男人从下面上来，眼神瞅着刘春枝怪怪的。刘春枝把头扭向窗户一边看外景。
沈明月看他那张胡子拉碴，长有青春疙瘩的脸，记起是刘春枝的爱人小周。说小周你来得正好，快来替小刘抬下去。
沈明月知道两口子在闹矛盾，这么说也就是带和的意思。
小周走到刘春枝跟前，伸手要去提框子，被刘春枝在他手背上“啪”地打了一巴掌，说你去替沈主管。这一巴掌打得小周咧嘴直笑。好歹两人算是恢复了沟通。
上次给李非写控诉信后，小周做了最坏的打算。准备受到打击报复。但这种情况并没有发生，酒店没有追查信的来源，而且信中反映的问题基本得到了解决。
小周得意地跟刘春枝说，斗争初步取得了胜利！
刘春枝说，我们总经理真是一个说不坏的人。
小周对老婆的这种说法表示不满，女人就是容易被一点小恩小惠所迷惑。关于酒店的事，两人说不到一块。不说酒店的事还能相安无事，说到酒店的事就很容易拌嘴。
酒店接受团年饭预订后，春节期间员工都要加班。这让小周极其不满：他们只顾赚钱，不管员工的死活！他要刘春枝不要加班，至少大年三十要在家里做年饭。
刘春枝说，人家都在加班，你要我请假，我怎么开得了口。再说一天拿几倍的工资，她也要为钱着想。
刘春枝一家五口，家庭经济条件不好。公公卧病在床，婆婆病病殃殃。下面还有一个上小学的女儿。小周原来在单位上班，后来单位不行了，每个月只能拿到一点基本生活费。好工作找不到，差工作又不愿做，只有在家里闲着。整天无所事事，脾气大得不得了。
年年家里的年饭都是刘春枝做，由于今年自己要上班，刘春枝要小周做年饭。小周平时偶尔也做饭，有时还炫耀自己做菜的手艺好。但由于不同意刘春枝春节加班，憋着气不肯答应自己做年饭。为这事早晨两口子吵了一架，小周发怒，口里带脏字骂人，还恨不得动手打人。
管事部员工大都是家庭主妇，沈明月把班次安排错开，让需要在家里做年饭的女员工有的可以晚点来，有的可以早点走，店里家里都顾着。
按安排，刘春枝下午四点可以下班。沈明月叫她回家，她说不想回家。沈明月问了几句，就把她问哭了。正好被宋博撞见，宋博是发红包去的。宋博一
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