为情地说道：“你们说我们桃源医院会为你们着想，但现在却让你们几百人在清晨的风中等待，实在是不好意思呀。”
“哪里，哪里！”有人赶紧说道，“有规矩才成方圆呀，我们之所以会在这里等，并不是你们医院的问题，而是我们自己的问题，因为你们有规定的上班时间，只要在那个时间才开门治病，就是符合规定的。”
“我们太心急，所以提前来到这里，表面上看是你们高高在上，不管我们，而其实是我们没有守规矩，这一点我们懂，绝对没有任何怪你们的意思。”
“相反，你们应维护你们的医护人员，不要像有的地方，处理方式太简单粗暴的，只要是有病人投诉医护人员，医院就直接处理被投诉的人，其实是不应该的。”
“一定要分清楚谁对谁错才行，赏罚要严也要合情合理，我们会耐心的等，放心吧！”
“好，好！”听了他们的话，吴凡感慨万千的点了点头。
他心里在想道，这些百姓是真正的善良呀，和桃源村的村民一样。
看来，其实哪里的百姓本身都是善良的，那些动不动就斥责百姓是刁民的人，其实是不会服务而已，总想着自己高高在上，而不是深入群众，自然就会觉得百姓不听他们的，很难管理。
其实只要多站在百姓的角度去想问题，多替他们解决实际的困难，百姓又怎么会不听你的呢。
你以为百姓天生有反骨？不，不，只有管理不好的人，而没有不好管理的百姓，切记。
吴凡朝他们打了一个拱手，示意他们耐心等之后，才走进了医院。
医院确实是没有开门，当然是指治疗智力障碍的治疗还没有开始，而其他的病，只要去到医院，自然有人马上替他们治疗。
医院其实是二十四小时都有人值班的。
真正深入生活的人就知道，医护人员其实是最辛苦的人之一，特别是那些护士，从上班开始就一直忙个不停，除了做好专职工作外，还要成为百事通，因为许多病人不懂的事情就问护士，甚至连几点吃饭，什么时间上洗手间这些都要问。
护士除了要回答正确之外，还有热情，要有笑容。
因此吴凡也是最敬重医护人员的，包括自己医院的医护人员，他也非常尊重。
只要有可能，这一就要多安排医护人员上班，让他们不至于那么累，才会有充足的精力来为百姓服务。
看见吴凡进来了，蒋天国赶紧过来打招呼了，激动地说道：
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