而电器、家电、电子产品的维修,都需要人来做,放在老欧洲这方面价格有多贵可想而知,有时候一次修理费,都快赶的上买一台新机子。
万家电器城则是承诺配送、安装、售后、维修的,质保期过了,收费也有标准,虽然收钱,但绝没有贵到离谱的地步。
万家电器城的售后,主要是通过一家家小型零售门店完成的,这些门店平日里除了卖货,还提供售后跟维修,甚至后者的作用更大。
售后有时候是由原厂家负责,而有的,则根据协议,由万家电器城的人员代为维修,或者过了质保期了,想要修的话,万家电器城的售后也维修,只是……得交钱,当然交的钱是有数目的,不会漫天要价。
跟商城导购员一样,万家售后维修员,也是有提成拿的,而且薪酬是相当高。
靠着这一套组合拳,现在万家电器城在老欧洲,颇有些前世电商里面的京东几分韵味。
虽然卖的东西,比那种卷价格战的电器商城贵几分,但万家电器城卖的产品有保障,还提供售后跟维修。
中产家庭是万家电器城最主要的用户群体,他们需要的,是既有一定的性价比,又对品牌、面子、售后等有要求的产品,万家电器城都满足了他们。
而要做到这一切,万家电器城就是让利了,把利润出去一部分,用来挑选品牌、分润给职员,万家电器城目前这一切,都是需要砸钱来维持的。
放在同行业,万家电器城的职员收入,也是行业内最高的。
分给职员的利润多,再加上万家电器城的商城跟门店下面的地皮跟商铺,都是买下来自用的。
这就导致万家电器城的利润,明显是低于麦德龙、土星等连锁电器品牌的。
但对于东陵高科来说,并不需要靠万家电器城来赚多少钱,只要它活着,能不断增加门店数量,这就足够了!
毕竟,当年李东陵组建万家电器城,给万家电器城的使命是什么?
并不是要求,它吸金有多厉害,割韭菜的刀有多快,而是想要给东陵高科,在海外建立一条线下销售渠道体系。
然后东陵高科的产品,能通过这个渠道,源源不断的进入万家电器城进入的市场。
而万家电器城对于这个任务,完成的很出色!
况且,万家电器城还有隐形收入,那就是会员收入,这几年来,会员收入在万家电器城越来越重要。
万家电器城的会员,包括买电器能享受最低
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