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第963章 处理机制

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  棒梗接着说:“对,而且定制产品的质量把控也不能放松,得保证和咱们常规产品一样的品质标准。女儿,你跟旅行社沟通定制化产品的时候,要把咱们的质量要求明确告知他们,同时也要了解他们对产品的具体期望,争取找到一个双方都满意的合作方案。另外,定制产品的知识产权问题也得重视,要提前约定好归属,避免后续产生纠纷。”

女儿一边认真记录一边说道:“好的,棒梗叔。您提醒得太全面了,我跟旅行社沟通的时候一定会注意这些问题。对了,传统手工艺节活动的宣传短视频,除了加入手工艺人的个人故事,我还想融入一些游客参与体验的精彩瞬间,这样能让视频更贴近大众,您二位觉得呢?”

陈宇点头称赞:“这想法挺好的,游客参与体验的画面能让观众更有代入感,感受到活动的趣味性和吸引力。不过在拍摄和选取这些画面的时候,要注意保护游客的隐私,提前征得他们的同意。”

棒梗也附和道:“没错,隐私问题可不能忽视。而且这些精彩瞬间要能突出传统手工艺的魅力和活动的亮点,让看视频的人产生强烈的参与欲望。女儿,这方面你得跟视频制作团队好好沟通。”

女儿回应道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟视频制作团队强调这些要点的。对了,关于亲子住宿项目服务人员的培训,除了应急处理培训,我还考虑增加一些服务礼仪培训,毕竟良好的礼仪能提升游客的住宿体验,你们觉得呢?”

陈宇肯定地说:“很有必要,服务礼仪是提升服务质量的重要环节。培训内容可以包括仪态、语言表达、沟通技巧等方面,让服务人员以专业、热情、礼貌的态度为游客服务。”

棒梗补充道:“没错,服务礼仪培训最好请专业的礼仪培训师来进行,这样能保证培训的专业性和规范性。女儿,你和人力资源部门商量一下,安排好培训时间和课程内容。”

女儿点头应道:“好的,棒梗叔。我这就去和人力资源部门沟通。对了,文创产品设计团队讨论新产品开发方向,提到香薰产品和桌游,我觉得还可以结合起来,设计一种带有四合院场景的桌游,玩家在游戏过程中可以点燃对应场景的香薰,增加游戏的氛围感,您二位觉得这个创意怎么样?”

陈宇眼睛一亮,说道:“这个创意很新颖啊!将香薰和桌游结合,能给玩家带来独特的体验,进一步强化四合院文化氛围。不过在设计过程中要注意香薰和桌游的协调性,还有香薰的安全性,不能因为追求创意而忽视了安全问题。”


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