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因为有感想的地方太多了，根本就不是几句话能够形容的。
刘星看出了柳风的窘迫，笑了笑道：“你既然说不出，那我来帮你说吧！你的供销社场地比我的百货商店大，至少要大三倍之多，但是你那里却是死气沉沉，没有一点热闹的气氛，是与不是？”
“嗯，”柳风点头。
这个还真没有说错。
他的供销社跟刘星的百货商店比起来。
那的确是死气沉沉，似乎没有一点生机。
他以前就看到了这其中的问题，但只可惜没有解决的方案，还以为全国的供销社都这样。
但调查后结果却是大相庭径，使得他知道，这不是供销社的制度问题，而是他的管理问题。
但要想改变，却是不知道从何下手。
“知道为什么会变成这样吗？”刘星揶揄的看向了柳风。
“难道是供销社场地的采光问题？”柳风试探着说了一句。
“这个原因只能占据问题的十分之一。”刘星见周围好多商贩都竖起耳朵听着，当下也没有在卖关子，而是娓娓道来：“采光将窗户加大就可以解决，但你的供销社，包括你在内，那些售货员哪一个像我这里的商贩这样，做生意时一个个笑脸相迎？”
“这倒是。”柳风闻言连点头。
他供销社因为是国企的原因，服务态度一直是所有顾客诟病的话题。
但他知道，要想改变却是有些难，因为本来那些售货员的背景就有些不简单，有些就是他也得罪不起。
“你知道了能改变吗？”刘星淡笑问了一句。
“这个……”柳风说不出话来了。
要想改变，只怕很难很难。
刘星没有说出解决的方法，而是继续说道：“其实服务态度稍微差一点，按道理不会造成供销社死气沉沉，因为现如今许多老百姓，要想去买东西第一念头就去准备去供销社。”
“但他们为什么不去了呢？那我告诉你，除了服务态度，还有就是信誉方面出了大问题。”刘星见柳风不赞同这个观点，那是忍不住笑了：“别不相信，你问问在场的商贩，有几个没有被供销社坑的。”
“信誉可不是光指买卖，还有做人方面，你作为供销社的老板，之前连电视机的供货商小秦都想坑，你难道就没有坑过其他商贩？”
这话一出，可是直接击中了柳风的心。
他整个人呆立在原地。
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