芮心急如焚，没留意宫聿泓说了什么，她一边连线观察现场的情况，一边和刘思琪商量对策。
“现在消费者的情绪还算稳定，并没有大吵大闹，我们已经将他们请进了会客厅了。”
“好好招待着，不管他们说什么，咱们都拿出最好的态度来，等我回去再讲明情况。”
乔可芮交代完，又将今天的境况跟刘思琪交代，刘思琪气到骂娘，却也无可奈何。
宫聿泓道，“这次确确实实是我们错了，这样吧，先让公关宣传部门发布一则声明，将你之前卖出的洗发水全部召回，然后根据使用情况对消费者做一定的补偿。”
“刚开始的试用装呢？”
想到这个，乔可芮就头疼。前前后后，她一共派发出去上万份试用装，而且试用装派发较早，大部分人都已经用过了。
“是从咱们这儿拿走的，出了质量问题的产品，不管是试用装赠品还是其他，赔偿肯定都是要的。不过，咱们也要表明咱们的态度，该担的责任要担着，该追究的人也一定要追究。”
宫聿泓上来握住了乔可芮的手。
“请别害怕，再大的坎儿咱们也能过去。通知公关部门，财务部待命。我们必须拿出最诚恳的态度，以最快的速度将此事给处理了。”
宫逸铭那边却是更不好过，找到宫家的人大多都是觉得宫家家大业大，方便吸血。他们进了宫氏大楼之后都是地痞无赖的样子。
“都说宫氏是屈指可数的企业，可是这咖啡居然是这般滋味，怎么你们连一个现磨咖啡师都没有？”
“啧啧，还有这会客区域实在是太小了，没想到今天会有这么多人找过来吧？”
刘辞看他们的样子也琢磨出了个一二三来，找了两个脾气不错的小姑娘，在旁边端端茶倒倒水，其他的一概不说。
宫逸铭开完会之后，到了会客厅与他们见面。
“但是不好意思，这产品并不是我公司的产品，你们要维权也不能到我公司来。”
“确实不是你们公司的，可要不是看三爷带着这洗发水，我们也不会购买，更不会找到宫氏来。”
“就是，平时三爷和夫人恩恩爱爱的也就罢了，现在还要带着自家柜上的产品走一遭，这不是宣传是什么？不是赚热度又是什么？总不能收了好处且不负责任吧。”
时千夏走了进来道，“当时的宣传图我也看了，宫总手上拿的是饭盒，洗发水并不在他的手上，就算是宣传也找不到宫氏来。”
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