降低企业的运营成本，
以客户为中心就要抓大放小，避免和一些难缠的客户进行纠缠，那导致浪费过多的资源和精力，
对于这个抓大放小，不是说让我们只抓的大客户不去做小客户，
这个抓大放小是指在合作意愿上和我们合作意愿大的人一定要就倍加尊重，和我们合作医院小的人可以适当调整时间去对待。
因为当一个销售人员，当一个公司去找客户的时候，那他的效率远远低于客户转介绍的客户来得快，
因为客户之间都是一个群体，他们之间如果有好东西分享的话，说明是他们群体对于这个东西非常的认可，
一旦客户群体对东西非常的认可，那么接下来根本都不用你去找客户，客户自然会给你带来客户，
在这个时候，我们就要优化我们的产品结构方案，一定要在第一时间去解决客客户的一些需求。
跟着客户走，需求是市场的唯一指向标。
还有一个是降低成本。降低成本呢，就是该省的一定要省，不该省的一定不要省，
比如在对于客户的各种答谢以及对客户的各种需求中，这个不能去接节省，因为客户是企业的上帝，
如果你因为节省了客户需求引发的一些经费，延误了客户的需求，那么这就是丢了西瓜捡芝麻的案例。
因为你得罪了1%的客户，你就相当于在1%的客户那里是100%的得罪了他，而客户往往是一个群体的，那他如果说他对这个产品体验不好，那么就会引致他背后的所有人都会对这个产品进行排斥，
通常来说一个人之后呢，一般会牵扯出15个人的人际关系，
而这一般客户，尤其在这个需求端的客户，一般是一个客户身后往往会藏着25——35人这么一个客户量，也就是说你搞定一个客户，把这一个客户维持好了，他就会给你带来二三十个客户，远超于你自己去找客户的效率。”
李逸接着说：“再一个，我看到咱公司，现在技术部和市场部在争论这个技术先进与与否的问题，
我想说的是技术要以市场为导向，技术如果太先进了，那就成为了无用的技术，
技术如果领先的其他同行半步，那么对于消费者而言，这是一种崭新的体验，
但如果你已超出其他同行太多，那么对消费者来讲，这种全新的技术，可能不利于他的传统思维，或者说传统操作实务的手法，他就会排斥这种新技术，
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