从,结果他就说要退房!”小乔上来就倒打一耙,污蔑江风道。
不过这个经理倒也是明察秋毫的,并没有听信她的一面之词,而是询问了其他在场的销售以及客人们。
很快,事情的大概他就了解了。
“您好,江先生,事情我都了解了,原来是一场误会啊!确实,是我们的服务态度不好,在这里我向您诚挚的表示歉意!”
“同时,我也希望您能不能坐下来,咱们俩再谈谈,有什么话都好说的,只要不退房就行!”
“当然,后期我们也会相应的给您一些优惠,比如说是装修上面的礼品啊什么的……”
经理的态度倒是不错,上来说话也是和和气气的。
毕竟,对于这种混迹职场多年的老油条来说,无论面对多难缠的客人,面不改色心不跳,始终保持职业的微笑,这是最基本的素养。
这是因为,大多数客人来闹事,就是因为憋着一口气,只要自己和颜悦色的,让客人把这口气给出了,然后再给一些适当的补偿。
一般的客人都会接受的。
这就是他这么多年积攒下来的,处理客户纠纷的经验。
对于江风,他上来后,当然也是依样画葫芦,用了同样的办法。
接着,经理又笑眯眯的继续说道:
“当然,如果您非要退也是可以的,毕竟还没有签合同嘛……不过至少要三到七个工作日,我们的财务要做账的,所以咱们不如就趁着这段时间把误会给消除了,坐下来好好的再谈谈,您看这样处理可以吗?”
可是,小乔听到这,却不乐意了。
原以为舅舅是来帮自己出头的,结果反过来还帮江风那个臭吊丝说话。
妈的,简直是受不了了。
小乔气呼呼的骂道:“切,舅舅,跟这种人,还有什么好谈的,拿我寻开心啊?”
“我来干销售不是来受你这个气的!算什么东西啊,买个破别墅还磨磨唧唧的,老娘不伺候你了!”
说完,她将胸牌和工卡摘下,往地上重重的一扔。
以辞职相威胁,愤怒的转身就走。
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