;工厂'。作坊是'一个人会做，所有人都跟着他做'。工厂是'有标准、有流程、有记录、有检查'。你以前管车间的时候，你是作坊——你会做，别人跟着你做。你现在抽出来了，车间不能靠'一个人会做'——得靠'标准'。每一道工序，都要有标准——和面标准、油温标准、酥皮叠层标准、包装标准、出货标准。有了标准，学徒来了，看标准就会做，不用你手把手教。“
他在纸上写了第一条：“车间标准化——每一道工序有标准，标准可执行、可检查、可考核。“
“第二件——把车间从'一个人盯'变成'制度管'。我以前盯车间，是拿眼睛盯——油温高了，我调；面发酸了，我加碱；包装歪了，我重贴。我眼睛好使，不代表我不在的时候车间就转不动。我得建一套制度——不是'我盯着你们'，是'制度盯着你们'。和面的，每缸面记录湿度；油锅的，每一锅记录温度；包装的，每一箱记录批次号。这些记录，不用我盯——下了班我翻记录本，哪一缸湿度不对，哪一锅温度高了，一翻就出来了。不是我盯着人，是制度盯着人。“
他在纸上写了第二条：“车间制度管——每一岗有记录，记录可追溯，问题可追责。“
“第三件——“他停了一下，握着笔的手在纸上轻轻按了一下，然后抬起头，看着他爸，“第三件，我想把车间跟渠道、跟账本串起来。以前车间是车间，渠道是渠道，账本是账本——三件事各干各的。小军在外面接了单，回来跟我说'明天出货'，我连夜赶——赶得出来，可赶得不稳。为什么？因为我不知道小军什么时候接单、接多少单——我这边没有他的渠道信息。小芳那边对账，要等出货单。出货单是我写的，我写完给她，她再对——中间隔了一天。隔了一天，账就慢了。账慢了，回款就慢了。回款慢了，资金就紧了。“
他顿了顿，声音更实了。
“我得把三件事串起来——小军在外面接单，当天把订单信息传给我，我这边按订单排产，排完了把出货单传给小芳，小芳当天入账。三件事，一条线——从接单到排产到出货到入账，中间不隔天。隔天就慢了，慢了就被人抢了。“
他在纸上写了第三条：“车间-渠道-账本联动——订单信息当日传递，排产当日反馈，出货当日入账。“
三条写完，他把
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